سياسة التوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في mooda360  من الاثنين إلى الجمعة. و أيام السبت والأحد وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين mooda360  ولشركات الشحن

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل إليك بكل سلاسه وسهولة لأن راحتك هي أولويتنا

 

تقوم mooda360  بتوصيل طلباتكم عن طريق إسطول الشركة وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

منهج التوصيل لدى mooda360  هو التوصيل خلال أسبوع إلى عشرة أيام  حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم  


  وقت تجهيز المنتجات في mooda360  تحتاج لمدة تتراوح من 5 أيام إلى 7 أيام ومدة الشحن للخارج تحتاج لمدة تتراوح من 10 أيام إلى 15 يوم فتكون عملية التوصيل في مد ة أقصاها 22 يوم في أسوء الظروف 

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

سيتم تسليمك نسخة من الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات و سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية 

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 12 يوم من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك

رسوم التوصيل هي 11 دولار أمريكي أو مايعادلة بإي عملة محلية وقد تختلف الرسزم من بلد لآخر على حسب المنطقة الجغرافية 

الدفع عند الاستلام 

الدفع عند الاستلام غير متوفر في الوقت الحالي ونحن سنسعى جاهدين لتحقيقة وتسريع العمل به

الشحن المجاني

توفّر mooda360 خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من 120 $ أو مايعدلها من العملة المحلية و يكون توفير الشحن المجاني ضمن عروض ومواسم محددة يتم الأعلان عنها

لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الايميل التالى 

([email protected]).

  جدول التسليم

ليس لدينا وقت محدد لتسليم فهذا لأمر يرجع لشركات الشحن كل ما يسعنا أن نقدمه لكم هو أسم شركة الشحن والبوليصة بعد تجهيز المنتج وشحنه

معلومات هامة حول التسليم

 يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات

mooda360 نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من المتجر وحتى لحظة التسليم. وتعتبر شركة mooda360 غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام

يتم الشحن بواسطة عدة شركات نحن سنعمل جاهدين على شحن المنتج بإسرع مايمكن والحرص على وصوله لكم بإقرب وقت

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر mooda360  مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.

ليس هناك إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة 

في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإعادة واتباع الخطوات المذكورة هناك

يرجى الملاحظة أن في بعض الأحيان تفرض بعض الدول رسوم جمارك قد تختلف من دولة إلى أخرى ومن وقت إلى أخر

     

            www.mooda360.com

      هاتف  / +905524559822

  /  إيميل         [email protected]